Política de privacidad.

Lo que recogemos

• Datos que usted escribe en nuestros formularios: empresa, correo, WhatsApp, web y redes sociales.
• Datos de uso de la web (páginas visitadas, origen de la visita), sin venderlos ni cederlos.
• Cookies de medición y publicidad: usamos Google Analytics y el pixel de Meta para contar visitas y solicitudes y para mostrar nuestros anuncios a personas interesadas. Puede bloquearlas en su navegador o en la configuración de anuncios de Google y de Meta.
• Si usted es cliente y conecta sus cuentas publicitarias (Google Ads, Meta): los datos de esas cuentas que hacen falta para crear, encender, pausar y medir sus campañas.

Para qué los usamos

Para preparar su diagnóstico, operar el servicio que contrata y mostrarle los resultados en su portal. Nada se publica ni se gasta en sus cuentas sin su aprobación.

No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Datos de Google Ads

Cuando usted conecta Google Ads, BrickMind Media pide solo el permiso de Google Ads (https://www.googleapis.com/auth/adwords). Lo usa para gestionar y medir las campañas que usted aprueba en el panel.

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

La llave de acceso se guarda cifrada y solo la usa el equipo de la agencia. Usted puede retirar el acceso cuando quiera en myaccount.google.com/permissions.

Datos de Instagram y Facebook

Cuando una marca cliente conecta su página de Facebook y su cuenta de Instagram, el panel BrickMind Panel lee los comentarios y mensajes directos que reciben esas cuentas para responderlos con los textos que la marca aprobó (por ejemplo, enviar una guía a quien comenta una palabra clave) y para registrar el contacto en el portal del cliente.

De las personas que escriben guardamos solo lo necesario para responder y dar seguimiento: nombre o usuario de Instagram, el texto del comentario o mensaje, la fecha y la respuesta enviada. No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad de terceros y no los compartimos fuera de la marca a la que usted escribió.

Las respuestas automáticas solo se envían a quien escribió primero y dentro de los plazos que permite Meta. Las llaves de acceso se guardan cifradas y solo las usa el equipo de la agencia.

Borrar o corregir

Puede pedir una copia de sus datos, corregirlos o borrarlos escribiendo a mcmulticargos@gmail.com o por WhatsApp al +1 (407) 534-4623. Respondemos en un máximo de 30 días.

Instrucciones para borrar los datos de Instagram o Facebook: envíe un correo a mcmulticargos@gmail.com con el asunto «Borrar mis datos» e indique su usuario de Instagram o su nombre en Facebook. Borramos sus comentarios, mensajes y registro de contacto de nuestro sistema y le confirmamos por escrito. También puede quitar el acceso de la app en Facebook: Configuración y privacidad › Configuración › Apps y sitios web.